Retourbeleid – PLNTBSD

Bij PLNTBSD willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet blij met je bestelling? Geen zorgen – je hebt recht op een retour, binnen de voorwaarden hieronder.

🔁 Bedenktijd en retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

⚠️ Uitzondering bij supplementen (gezondheid & hygiëne)

Onze producten vallen onder gezondheids- en hygiëneproducten. Daarom geldt:

• Retour is alleen mogelijk als de verpakking ongeopend en verzegeld is gebleven

• Bij een geopende verpakking of verbroken seal kunnen wij het product helaas niet retour nemen

Deze uitzondering is wettelijk toegestaan onder de Wet Koop op Afstand (artikel 6:230p BW).

📝 Hoe retourneer je?

1. Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst via support@plntbsd.nl met je bestelnummer

2. Stuur het ongeopende product goed verpakt terug naar het retouradres dat je van ons ontvangt

3. Na ontvangst en controle van het product ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug  ( bij volledige retourzending)

Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

❓ Vragen?

Mail gerust naar support@plntbsd.nl – we helpen je graag verder